#пассажиры. Прокуратура приняла меры реагирования по факту нарушения прав участников #СВО и членов их семей при оказании транспортных услуг

#пассажиры

Прокуратура приняла меры реагирования по факту нарушения прав участников #СВО и членов их семей при оказании транспортных услуг

Прокуратура Немского района проверку исполнения законов при предоставлении транспортных услуг общественным транспортном по межмуниципальному маршруту #Нема - #Киров - Нема.

Установлено, что автоперевозчик не принял мер к своевременному обновлению программного обеспечения терминалов, используемых при оплате проезда. Из-за технических ошибок граждане льготной категории, в том числе участники СВО и члены их семей, не смогли произвести оплату проезда со скидкой, фактически вынуждены были платить полную стоимость оказанных транспортных услуг.

Сведения о системном нарушении прав граждан послужили основанием для внесения прокуратурой руководству автотранспортного предприятия представления.

Благодаря вмешательству надзорного ведомства нарушения закона устранены, #автоперевозчик произвел #перерасчет и вернул гражданам излишне уплаченные деньги.