#пассажиры
Прокуратура приняла меры реагирования по факту нарушения прав участников #СВО и членов их семей при оказании транспортных услуг
Прокуратура Немского района проверку исполнения законов при предоставлении транспортных услуг общественным транспортном по межмуниципальному маршруту «#Нема - #Киров - Нема».
Установлено, что автоперевозчик не принял мер к своевременному обновлению программного обеспечения терминалов, используемых при оплате проезда. Из-за технических ошибок граждане льготной категории, в том числе участники СВО и члены их семей, не смогли произвести оплату проезда со скидкой, фактически вынуждены были платить полную стоимость оказанных транспортных услуг.
Сведения о системном нарушении прав граждан послужили основанием для внесения прокуратурой руководству автотранспортного предприятия представления.
Благодаря вмешательству надзорного ведомства нарушения закона устранены, #автоперевозчик произвел #перерасчет и вернул гражданам излишне уплаченные деньги.
