38-летняя кировчанка в конце декабря обнаружила, что не может войти в личный кабинет на маркетплейсе. Ранее к аккаунту был привязан номер мобильного телефона, которым женщина не пользовалась с 2015 года.
Сотрудники техподдержки маркетплейса и оператора связи объяснили, что в подобной ситуации неактивный длительное время номер может быть продан другому абоненту, а восстановить старый аккаунт невозможно.
В середине января женщине поступило уведомление о покупке с кредитки на маркетлпейсе на сумму 53 тысячи рублей. Хотя она ничего не приобретала. В техподдержке торговой площадки пояснили, что товар получен в Москве.
Потерпевшая поняла, что неизвестный воспользовался ее старым номером, и обратилась в полицию. По факту кражи с банковского счёта возбуждено уголовное дело, ведется расследование.
Напоминаем: при прекращении пользования номером телефона не забудьте отвязать его от онлайн-сервисов. Помните, что неиспользуемый номер оператор может передавать другому абоненту.
