#ОтветыЦБ. Ответы на вопросы
#ОтветыЦБ
Ответы на вопросы
Поступившие в кот-бот
Вот и новая подборка ответов на ваши вопросы. Постарались сегодня охватить самые разнообразные темы, читайте до конца!
Как отказаться от дополнительных услуг, когда берешь кредит?
Вот небольшая инструкция о том, как это сделать.
1 Прежде всего внимательно читайте условия договора. Сейчас все дополнительные услуги, которые не влияют на стоимость кредита, должны быть прописаны в отдельном заявлении. Вы можете просто его не подписывать, и это никак не повлияет на условия кредита.
Если вы согласились на ненужные вам услуги, а потом передумали, то можете от них отказаться в течение 30 дней, так называемого периода охлаждения. Если вы еще не начали пользоваться доп. услугой кредитор обязан вам вернуть ее полную стоимость. Если вы уже воспользовались частью услуги, то сумма возврата будет ниже. Когда услуга полностью оказана, вернуть её стоимость не получится.
3 Чтобы отказаться от ненужной услуги, подайте заявление через сайт или мобильное приложение банка или МФО. Вам должны вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.
4 Если организация отказывается возвращать вам деньги, обращайтесь к финансовому уполномоченному или в Банк России.
Почему банк не может показать от кого был сделан перевод на мою карту через СБП?
Запросите у банка эту информацию он обязан ее вам дать. По законодательству, банк должен предоставить получателю информацию о плательщике, содержащуюся в исполненном распоряжении о переводе денег. Информация может быть представлена либо в виде извещения, в котором указаны реквизиты распоряжения, либо в копии самого распоряжения. Клиент банка вправе направить такое требование в том числе к переводам в СБП и к такому реквизиту распоряжения, как ФИО плательщика.
С 29 марта все банки будут обязаны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче им карты, а также обо всех операциях по счету ребенка. Способ информирования прописывается в договоре с банком.Есть отдельный указ ЦБ, с которым можно ознакомиться? Может быть документ?
Касаются ли новые ограничения банковских счетов без использования банковской карты (обычных текущих счетов, счетов до востребования или вкладов)?
Такое правило есть, оно указано в пункте 11 Положения Банка России 851-П от 30.01.2025. По этой норме, банки в рамках договоров должны уведомлять родителей или других законных представителей подростков от 14 до 18 лет о том, что им выдали карту или дали доступ к онлайн-банку, а также обо всех операциях с помощью них.
Например:
о переводе в приложении банка
о денежных операциях с вкладом или по счету, если они тоже совершаются в приложении
об операциях по платежной карте.
При этом банк сам определяет в договоре с клиентом способ уведомления.
Живу в Тюмени, мало новостей про мой регион. Что посоветуете читать? Экономическое.
У нас есть и такое! Банк России это не только известное здание на Неглинной, мы работаем на территории всей России. Главные управления ЦБ в нескольких федеральных округах теперь ведут свои страницы ВКонтакте. Там они рассказывают об экономике в своих регионах и делятся советами по финансовой грамотности. Это хороший источник информации для тех, кто хочет следить не только за федеральной повесткой, но и за локальными экономическими новостями
Сейчас таких региональных представительств у ЦБ четыре. Вот они:
Подписывайтесь и получайте проверенную информацию из первых рук
А если у вас остались вопросы пишите нам в кот-бот. Самые интересные попадут в следующую подборку!