Кировчане часто задают вопрос, почему их банковские карты при оплате проезда в общественном транспорте оказываются в стоп-листе. В Центральной диспетчерской службе пояснили, что возможны технические проблемы при выполнении запроса на списание денежных средств со стороны банка. Также оплата может не пройти из-за недостатка средств на банковской карте или ее блокировки.
В ЦДС отметили, что если взрослые пассажиры находят выход из ситуации, то школьники могут растеряться и не знать, как нужно действовать. В связи с этим родителям рекомендуют не только проверять остаток денежных средств на карте ребенка, но и давать ему наличность для оплаты проезда.
Также оплата проезда банковскими картами отличается от подобной операции в обычных торгово-сервисных точках. Правилами платежных систем предусматривается возможность более позднего списания средств за ранее совершенные поездки.
Все обращения граждан по вопросам работы системы рассматриваются в претензионном центре МБУ «ЦДС ГПТ» по адресу: ул. Пятницкая, 2а.
