Аудитория чат-бота центров Мои Документы Кировской области достигла 43 763 человек только за сентябрь к нему подключились более 3 тысяч пользователей. За последние восемь месяцев цифровой помощник отправил жителям уже 556 тысяч уведомлений.
Сервис работает круглосуточно в мессенджере Макс. С его помощью можно без звонков и ожидания на линии узнать актуальный график работы любого офиса МФЦ в регионе, отследить статус готовности документов или записаться на прием.
Чаще всего предварительную запись через бот выбирают для оформления паспорта гражданина РФ, регистрации прав на недвижимость и регистрационного учета. Кроме того, прямо в диалоге жители могут оценить качество обслуживания после визита в конкретный офис.
Развитие удобных дистанционных каналов для граждан ведется по нацпроекту Экономика данных и цифровая трансформация государства. Записаться на прием или проверить готовность документов можно по ссылке.
Подписывайтесь на канал Кировской области в МАКС