#ЭксклюзивБН
Этикет на переговорах: неловкие моменты, которые стоят денег.
Я провела последние одиннадцать лет, наблюдая за тем, как люди договариваются. Не в кабинетах психологов в переговорных комнатах, на Zoom-звонках, в кулуарах конференций. И за это время пришла к одному выводу: чаще всего сделки срываются не из-за цифр. Они срываются из-за того, что кто-то не поздоровался, перебил или ответил на письмо через два дня без единого слова извинения.
Подробнее в материале специально для Бизнес новостей журналист-аналитик медиа-научного издания MONICA Ольга Микрюкова.