«Негатив помогает». Собственник кафе Santa Mozzarella, «Яйцо» и ресторана «Сказки» Иван Феофилактов рассказал, об отношении к негативным отзывам посетителей: Чем хуже гости о нас отзываются, тем более неправильно мы что-то...

Негатив помогает

Собственник кафе Santa Mozzarella, Яйцо и ресторана Сказки Иван Феофилактов рассказал, об отношении к негативным отзывам посетителей:

Чем хуже гости о нас отзываются, тем более неправильно мы что-то сделали. Да больно, но это дает нам возможность меняться в лучшую сторону, исправлять ошибки. Идеально сразу ни чего не получается. Поэтому доставка это, конечно, хорошо. Но видеть гостя, знать его его эмоции - это важно.

Тенденция, что люди более склонным писать о проблемах, в из заведениях не подтверждается, отмечает Феофилактов. Кирвочане любят оставлять и положительные отзывы. Иногда делают это даже в стихах.

@Kirov_grad