Вакансия оператора контакт-центра

Вакансия оператора контакт-центра

Добро пожаловать в команду регоператора Куприт!

Чем предстоит заниматься:

- принимать и обрабатывать обращения граждан, поступающие по телефону и через цифровые каналы;

- следить за обращениями в системе CRM (Битрикс24), контролировать статус их выполнения;

- помогать в подготовке ответов гражданам;

- анализировать поступающие обращения: где возникают проблемы, как их решить и др.

Требования:

- высшее образование;

- желательно опыт работы в колл-центре не менее одного года;

- желание помогать людям;

- грамотная письменная и устная речь, умение четко формулировать мысли;

- умение работать с CRM-системой (Битрикс24), её базовые функции и возможности.

Условия:

- заработная плата от 40 000 до 45 000 ;

- график 5/2, с 8:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00);

- официальное трудоустройство.

Откликнуться на вакансию можно по телефону отдела кадров 25-44-59 либо по этой ссылке.