Пошёл снег — жди роста недовольства в интернете
Что начинают делать кировские автомобилисты, когда утром не могут нормально выбраться из заснеженных дворов? Они массово начинают писать об этой проблеме в соцсетях, поделился в эфире «Киров Град» руководитель Центра управления регионом Кировской области Игорь Панкратов:
Выплескивание недовольства начинается тогда, когда люди не могут выехать из дворов. Особенно, если это рабочая неделя. В этот момент идёт вал сообщений в социальных сетях. Всё это мы отслеживаем онлайн. Наша система «Инцидент менеджмент» тем и хороша, что время доведения сигналов до ответственных структур максимально сокращается. Если бы применялся 59-ый ФЗ («О порядке рассмотрения обращений граждан», срок рассмотрения 30 дней — ред.) это было бы не то.
