Кировские поликлиники внедряют обзвон граждан роботами
21 апреля 2025, 13:39
Кировские поликлиники внедряют обзвон граждан роботами
В конце прошлого года глава регионального минздрава Екатерина Видякина рассказала, как работает роботизированный обзвон. С сегодняшнего дня, 21 апреля, голосовой робот будет напоминать пациентам о приеме у врача.
Голосовой робот от имени минздрава региона напомнит накануне о приеме у врача и спросит, подтвердить ли запись.
Если пациент подтвердит запись, то она сохранится. Если же он откажется от приема, то время освободят для другого человека. Министр сообщила, что звонят с номера 33-33-03. Екатерина Видякина заострила внимание на том, что робот не запрашивает персональных данных и не высылает смс с кодом это признаки мошенничества.
Источник: Telegram-канал "Кировская правда"