«Массовая волна потребительского экстремизма докатилась до Кирова»

Массовая волна потребительского экстремизма докатилась до Кирова.

Именно так советник президента Вятской ТПП Юрий Исупов прокомментировал необходимость проведения тематического круглого стола, который состоялся недавно в Кирове. При этом он отметил, что такое явление было всегда, но сейчас приняло масштабный характер.

Последние 6-8 месяцев в палату поступали обращения от предприятий различных отраслей о, мягко скажем, неких инцидентах во взаимоотношениях с потребителями произведенных товаров и услуг. Это касалось не традиционных вещей, таких как замена обуви, в которой сходили на вечеринку, а более серьезных категорий товаров. Затронуты были, к примеру, предприятия машиностроительной отрасли, когда потребитель оборудования вступал, прямо скажем, в не очень корректное взаимодействие с производителем. Обращались наши страховые компании, наши автосалоны. При этом они отмечали, что из бытовой сферы сегодня ситуация начинает приобретать характер деятельности организованных групп, которые формируются с целью предъявления претензий и некорректного взыскания средств с производителей товаров и услуг. И в этих группах уже выделяются и руководители, юристы, эксперты и прочие,

прокомментировал Исупов.