Записываться на прием в приложении «К врачу» стало ещё удобнее благодаря функции «Встать в очередь».
Если на нужное время нет свободных талонов, пациент может просто добавиться в лист ожидания. В личном кабинете, в разделе «Картотека», у него появится статус «В очереди». Когда система найдёт подходящее окно для записи, она автоматически предложит его пациенту, а статус сменится на «Ожидает подтверждения». Остаётся лишь подтвердить запись — и талон ваш. Всё уведомление о приёме приходит прямо в приложение.
Если пациент по какой-то причине не отреагирует на предложение (не подтвердит и не отклонит его в течение суток), он автоматически выбывает из списка ожидания. Тогда эта запись перейдёт следующему в очереди. Это позволяет справедливо распределять освободившиеся талоны.
На помощь пациентам всегда готовы прийти медицинские координаторы и регистраторы. Они подскажут, как проверить статус записи в приложении и как её подтвердить. Кроме того, они помогают с обзвоном пациентов, чтобы никто не пропустил своё время приёма.
Подписывайтесь на канал Кировской области в MAX
