MAX – новый способ узнать о готовности документов в МФЦ

MAX новый способ узнать о готовности документов в МФЦ.

Кировский центр Мои документы внедрил дополнительные сервисы для информирования граждан о результатах запроса.

Об этом сообщил директор учреждения Николай Нагаев, подчеркнувший планомерную работу по цифровизации услуг.

Мы последовательно улучшаем сервисную экосистему, внедряя новые решения для повышения удобства граждан, отметил руководитель центра, находящегося в ведении министерства информационных технологий и связи региона.

Стандартным способом уведомления остаются сообщения в официальном сообществе Мои Документы Кировская область в соцсети ВКонтакте.

Если уведомление останется непрочитанным в течение 24 часов, система продублирует информацию SMS-оповещением.

Новым каналом коммуникации стал чат-бот в мессенджере MAX

Функционал включает не только оповещения о готовности документов, но и предоставление информации о режиме работы отделений, онлайн-запись и прием отзывов.

Традиционные варианты проверки сохраняются: автономный статус-контроль через сайт http://моидокументы43.рф (с указанием номера расписки) и телефонный запрос по единому номеру 8-800-707-43-43.