Жители Кировской области могут обратиться к финансовому уполномоченному через центры «Мои Документы». Специалисты МФЦ помогут заполнить электронное заявление на «Госуслугах» и отсканируют необходимые документы для передачи в досудебном порядке. Эта услуга доступна в рамках сервиса «Цифровое консультирование».
Финансовый уполномоченный рассматривает денежные споры между гражданами и финансовыми организациями, такими как банки, микрофинансовые организации, страховые компании и негосударственные пенсионные фонды. Обратиться к нему можно, если организация нарушила условия договора: например, не выплатила причитающуюся сумму или, наоборот, списала больше, чем положено. При этом размер денежного требования, подаваемого в рамках большинства споров, не должен превышать 500 000 рублей.
Услуга полностью бесплатна для граждан, а решение принимается в течение 30 рабочих дней. Нововведение реализовано в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Это нововведение реализовано в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Обращение также можно подать самостоятельно на сайте Финансового уполномоченного.
Следите за новостями кировского МФЦ в мессенджере MAX.
