Представьте себе: после напряженного дня возвращаетесь домой, а там — запах гари и тишина. Лампочки не горят, холодильник молчит, а телевизор не подает признаков жизни. Причина — резкий скачок напряжения по вине энергоснабжающей компании. После вызова мастера оказывается, что ваша дорогостоящая техника вышла из строя. Ваша первая мысль: "Энергетики должны возместить ущерб". Однако в суде оказывается, что вместо разумных 150 тысяч, вам присуждают всего 20 тысяч рублей, учитывая износ десятилетней техники. Как быть в этой ситуации?
Эти вопросы волнуют многих граждан, и одна из таких историй дошла до Конституционного суда России, который в своём определении № 2618-О от 14 октября 2025 года обозначил важнейшие ориентиры для аналогичных споров. Разберемся в обстоятельствах и выводах, которые могут помочь каждому, оказавшемуся в подобной ситуации.
Суть спора: Почему износ техники снижает ответственность?
Данная ситуация является весьма распространенной. Из-за скачка напряжения, вызванного аварией на подстанции, у одного из граждан сгорела микроволновка и акустическая система. При подаче иска в суд женщина попросила компенсировать стоимость новой техники, но экспертиза определила, что техника была старой, и суд учел это, присудив значительно меньшую сумму.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ, она обратилась в Конституционный суд, утверждая, что легкость решения суда нарушает право на полное возмещение ущерба.
Что решил Конституционный суд?
КС РФ подводит итог, заявляя, что существуют два противоположных подхода к вопросу:
- Взыскание стоимости нового имущества: Суды, придерживающиеся этого мнения, считают, что это единственный способ вернуть положение потерпевшего.
- Взыскание стоимости с учетом износа: Эти суды утверждают, что это реалистичная оценка, так как техника уже была устаревшей на момент поломки.
Несмотря на отсутствие единого решения, КС РФ отметил, что пострадавшие могут:
- Доказать действительную рыночную стоимость имущества до его повреждения.
- Обосновать необходимость покупки нового оборудования для восстановления нарушенных прав.
Ваши шаги для восстановления прав
Стратегия должна базироваться на переданных рекомендациях КС РФ. Первые действия — немедленная фиксация всех документов и свидетельств, касающихся инцидента. Важно вызвать аварийную службу и зафиксировать случай, получить независимую экспертизу, сделать фото и видеою. В дальнейшем нужно оформить досудебную претензию к энергокомпании и собрать доказательства, подтверждающие невозможность восстановления оборудования и его фактическую стоимость.
Рекомендуется представлять в суд такие документы, как заключения сервисных центров, подтверждающие нереалистичность ремонта, и расценки на аналогичное новое оборудование, чтобы поддержать свои требования. Осуществляя эти шаги, можно добиться полного возмещения ущерба и отстоять свои права как потребителя.
