В московском районе Гольяново разразился настоящий эпизод, ставший причиной длительных судебных разбирательств. В одном из многоквартирных домов отопление было отключено на две недели, в то время как остальные здания в районе наслаждались комфортом. Причиной этого злополучного положения оказалась накопленная в батареях воздуха, причем запертую квартиру пожилой женщины не удавалось обследовать.
Проблема с отоплением
Жители дома оказались в холоде, поскольку сотрудники управляющей компании не смогли попасть в одну из квартир, чтобы устранить проблему. Хозяйкой этой квартиры оказалась одинокая пенсионерка, которая на тот момент находилась на даче и не могла встретить специалистов для проведения необходимых работ.
Спустя неделю после возникших осложнений пенсионерка связалась с управляющей компанией и сообщила, что вернется на следующий день и сможет предоставить доступ к своей квартире. Однако, поразительно, в УК ей сообщили, что присутствие не требуется, так как они уже вскрыли дверь и выполнили работы по удалению воздуха из батарей.
Проблемы и последствия
При возвращении домой пенсионерка вскрыла не только дверь, но и столкнулась с её сломанным состоянием, что сделало её квартиру фактически недоступной. Чтобы попасть внутрь, женщине пришлось снова вызывать специалистов, причем это обернулось значительными повреждениями дверной конструкции и необходимостью менять её.
Недовольная своими переживаниями, пенсионерка подала в суд на управляющую компанию, требуя компенсации в размере 81 тысячи рублей. В ходе судебного разбирательства она настаивала, что экстренная ситуация отсутствовала, а уведомила УК заранее о своих планах вернуться.
Судебные разбирательства
Тем не менее, суд первой инстанции отклонил её иск, ссылаясь на законные нормы, позволяющие вмешательство в условиях крайней необходимости. Однако пенсионерка не успокоилась и подала кассационную жалобу. Второй кассационный суд занялся детальным анализом дела и пришел к выводу, что аварийной ситуации не было, а действия управляющей компании нарушали закон.
В результате, суд отменил прежние решения и предписал управляющей компании увеличенную компенсацию в 160 тысяч рублей. Этот случай ярко демонстрирует, как важно уважать права граждан и следовать установленным нормам, даже в коммунальной сфере.
