Чат-бот МФЦ в мессенджере MAX набрал 13 тысяч подписчиков. Сервис помогает жителям узнавать о готовности документов — с момента запуска через него отправлено свыше 33 тысяч уведомлений. Развитие цифровых сервисов ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровое государственное управление».
Через чат-бота можно в любое время узнать режим работы МФЦ, записаться на прием и уточнить статус документов. Одной из самых востребованных функций стала дистанционная запись на прием. Пользователи оформили более 6 тысяч электронных талонов.
Развитие цифровых сервисов остается важным направлением для региона. Чат-бот МФЦ — еще один шаг к более понятному, доступному и современному взаимодействию граждан с государственными услугами.
