С начала декабря уже около 200 жителей Кировской области записались к врачу с помощью чат-бота в мессенджере MAX. С его помощью можно выбрать специалиста, удобное время, отменить или посмотреть запись, не звоня в регистратуру.
Чат-бот интегрирован с системой «К врачу» и порталом Госуслуг. Сейчас для регистрации нужен номер СНИЛС, но после полной интеграции с Госуслугами эта необходимость исчезнет. Сам процесс записи прост: нужно открыть бот в MAX, авторизоваться, выбрать врача, время, а затем подтвердить запись.
Развитие таких сервисов ведётся в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровое государственное управление». Как отметил первый заместитель председателя правительства области Дмитрий Курдюмов, интеграция MAX с Госуслугами — это шаг к единой цифровой экосистеме, которая сделает онлайн-услуги удобнее и безопаснее. При этом традиционные способы записи — лично или по телефону — также остаются доступными.
