1 марта 2026 года вступают в силу изменения в законодательство, которые запрещают сервисам с платными подписками автоматически списывать деньги с банковской карты без предупреждения
Разъясняет прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства Евгения Бутко
С 1 марта 2026 года вступают в силу, изменения в ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», внесенные Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ. Они предусматривают запрет онлайн-сервисам автоматически списывать денежные средства с банковских карт за подписки без согласия пользователя.
Данная статья дополнена положениями о том, что при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в сети Интернет с использованием сайта, информационной системы или программы для электронных вычислительных машин, исполнителю запрещается использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые он предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.
После вступления закона в силу исполнитель обязан обеспечить прием такого отказа потребителя, в том числе в электронной форме.
Также цифровые площадки обязаны за сутки до очередного платежа направить пользователю уведомление о списании с ссылкой на форму, через которую можно отменить подписку.
В случае списания средств без уведомления сервис обязан их вернуть потребителю.
Внесенные изменения запрещают списание с банковской карты, которую потребитель удалил с площадки до покупки товара или услуги.
#правовоепросвещение
#изменениязакона
