На вокзале Кирова помощь получили 3,4 тыс. маломобильных пассажиров.
Больше всего заявок на сопровождение на Горьковской железной дороге поступило от гостей вокзала Нижний Новгород — 4,8 тыс. За ним следуют вокзалы Кирова, Казани, Ижевска и Казани-Восстания.
Сотрудники встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают с оформлением документов и сопровождают по вокзалу. При необходимости предоставляют кресло-коляску и помогают с багажом. Все услуги бесплатны.
