В министерстве здравоохранения Кировской области еженедельно по четвергам проводятся прямые телефонные линии для граждан
Вопросы доступности медицинской помощи находятся на особом контроле в министерстве здравоохранения Кировской области. Большой популярностью у граждан пользуются прямые телефонные линии, где профильные специалисты ведомства разъясняют возникающие вопросы и имеют возможность получить обратную связь от населения.
Как сообщила министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина, уже несколько лет в министерстве здравоохранения проводится еженедельная прямая телефонная линия по льготному лекарственному обеспечению. По четвергам с 13:00 до 14:00 по телефону (8332) 38-13-23 на звонки отвечают специалисты отдела лекарственного обеспечения и помогают гражданам в разрешении конкретных ситуаций. Также по четвергам, с 14:00 до 15:00, по этому же номеру можно задать вопросы по доступности записи на прием к врачу. В ближайший четверг, 5 ноября, прямые линии также состоятся.
– Тематические прямые телефонные линии – это один из механизмов разъяснения вопросов, возникающих у населения. Также мы постоянно анализируем обращения граждан в социальных сетях, через Госуслуги, чтобы иметь представление о вопросах, возникающих в ходе получения медицинской помощи, а также своевременного принятия мер, – пояснила Екатерина Видякина.
Также на постоянной основе работают круглосуточные прямые телефонные линии:
по вопросам обезболивания: (8332) 40-80-22 (на вопросы отвечают специалисты Кировского областного хосписа);
оказанию психиатрической помощи, в том числе при возникших кризисных ситуациях: 8-800-222-17-32 (на вопросы отвечают специалисты Центра психиатрии и психического здоровья им. ак В.М. Бехтерева);
наркологической помощи: (8332) 45-53-70 (на вопросы отвечают специалисты Кировского областного наркологического диспансера).
