«Ошибки бизнеса»: как одинаковое время приносило разный доход.
Работа за 75 тысяч рублей отнимала почти столько же времени, как за 250 тысяч. Выручка росла, а свободного времени и прибыли больше не становилось. Продолжаем цикл — истории собственников компаний о том, как они исправляли последствия своих управленческих решений.
Стратег и советник собственников бизнеса Никита Малов — о том, почему небольшие чеки могут оказаться самыми дорогими:
«Я много лет брал всех клиентов подряд и каждого обслуживал одинаково глубоко, а платили они очень по-разному. Разбираться начал, когда посчитал не деньги по клиенту, а часы на клиента. Картина оказалась неприятной: работа за 75 тысяч рублей отнимала почти столько же времени, сколько работа за 250 тысяч».
«Отказ — это тоже управленческое решение, причём чаще всего самое доходное. Собственник обычно умеет считать выручку и совсем не умеет считать своё время, а именно оно и есть ограничение, в которое упирается компания».
Подробнее — в материале по этой ссылке.
Если у вас есть своя история — поделитесь, чтобы другие предприниматели не повторяли чужих ошибок или знали, как их исправить. Пишите: a.a.belovahttps://max.ru/mail.ru, 8-912-360-58-89
