Фонд развития территорий обнародовал информацию о наиболее распространенных схемах обмана в сфере жилищно-коммунальных услуг и предоставил рекомендации для граждан, чтобы избежать попадания в лапы мошенников. В центре внимания – мошеннические методы, связанные с платежными квитанциями, заменой счетчиков и сбором средств на несуществующий ремонт.
Популярные схемы мошенничества
Наиболее часто встречаемый метод – это рассылка поддельных платежных документов на оплату коммунальных услуг. Если граждане переведут деньги по указанным в них реквизитам, средства окажутся в руках злоумышленников, а не у исполнителей услуг. Еще одной распространенной схемой является подмена приборов учета коммунальных ресурсов.
Эксперты отмечают: «Мошенники нередко появляются в квартирах с предложением срочно заменить или проверить счетчики воды, электричества или газа, ссылаясь на якобы новые нормативные требования и требуя значительные суммы».
Как защититься от обмана
Перед тем как согласиться на услуги, необходимо тщательно проверить документы работника и удостовериться в необходимости замены счетчиков. Не стоит переходить по незнакомым ссылкам в электронных письмах, касающимся задолженности. Лучшая альтернатива – самостоятельно проверить наличие задолженности в квитанции или в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ, либо напрямую связаться с управляющей компанией.
Вдобавок, внезапный визит ремонтной группы может обернуться мошенничеством. Непрошенные гости могут использовать предлог аварийной ситуации, требуя доступ в квартиру и деньги за фиктивный ремонт. Для проверки легитимности такие визиты можно подтвердить, позвонив в управляющую организацию.
Осторожно с «льготными программами»
Нельзя соглашаться на замену окон или остекление балконов под предлогом «льготной государственной программы». Зачастую аферисты берут предоплату и исчезают, поскольку подобных программ не существует.
Управляющие компании и ТСЖ должны активно информировать жильцов о таких мошеннических схемах и обучить их выявлять обман. Важно рассказать о способах защититься от мошенников, включая предупреждения о возможных уловках, связанных с чатами жильцов и объявлениями в подъездах.
