Обнинский городской суд Калужской области стал ареной интересного судебного разбирательства между АО «Россельхозбанк» и пожилым гражданином. Дело привлекло внимание широкой общественности, так как касалось не только возврата ранее выплаченных процентов по депозиту, но и действий банка после возникшей технической ошибки.
История конфликта
Согласно материалам дела, пенсионер, оформивший вклад «Пенсионный плюс» на срок три года, активно управлял своими финансами, в течение трех с половиной лет регулярно внося и снимая средства. Одним из ключевых условий его договора был минимальный остаток на счёте – 500 рублей.
На протяжении всего указанного периода банк начислял проценты и исправно выплачивал их вкладчику. Однако, когда пенсионер почти полностью снял средства с вклада, оставив лишь обязательные 500 рублей, произошел инцидент. По ошибке системы или сотрудников банка на остаток был списан определённый объём средств, что привело к автоматическому закрытию вклада.
Реакция банка и судебный процесс
После устранения ошибки банк возвратил средства на счёт пенсионера, но затем подал иск с требованием вернуть всю сумму выплаченных процентов, которая составила 144 тысячи рублей. Как утверждали в банке, клиент нарушил условия договора, что дало основание пересмотреть начисленные ему проценты.
Защитники пенсионера настаивали на том, что их подопечный действовал корректно, соблюдая условия договора и сохранив минимальную сумму на счёте. По их словам, дальнейшее списание произошло из-за ошибки банка, а не по вине вкладчика.
Решение суда и встречный иск
Суд, изучив всю представленную информацию и хронологию операций по счёту, признал требования банка необоснованными и вынес решение в пользу пенсионера. Судьи отметили, что пенсионер не нарушал условия договора при снятии средств, а списание произошло по ошибке банка.
После этого старший человек подал встречный иск к банку, требуя компенсации морального вреда за пережитый стресс и возможное ухудшение репутации. Размер компенсации пока не установлен, и дело находится на рассмотрении. Суд оценит представленные доказательства и аргументы сторон, что может затянуть процесс окончательного решения.
Есть вероятность, что решение по делу будет обжаловано, что может повлиять на общепринятые практики взаимодействия банков с клиентами в аналогичных ситуациях.
