Зимой многие жители квартир сталкиваются с неприятной ситуацией: холодные батареи, а счета за отопление продолжают приходить. Порой, несмотря на свитер и плед, квартира остаётся ледяной, и стандартные фразы управляющей компании не помогают решить проблему, сообщает канал "Юрист на связи".
Управляющие организации часто заявляют: "Мы в курсе ситуации", "Температура соответствует нормативам" и "Это временные сложности". Но что делать, если эта временность затягивается на всю зиму? Как справиться с системой, которая не всегда выполняет свои обязательства?
Нормы температуры в жилых помещениях
Согласно действующим стандартам, температура в жилье должна соответствовать определённым нормам:
- в жилых комнатах — не ниже +18°C;
- в угловых комнатах — не ниже +20°C;
- ванных комнатах — не ниже +25°C.
Допускается небольшое снижение температуры, но не более чем на 3 градуса и не более 16 часов в месяц, и то только в случае аварийной ситуации. Если температура в квартире стабильна на уровне +15 или +17°C, это недопустимо, и жильцы имеют полное право требовать перерасчета, компенсации или даже штрафа для управляющей компании.
Действия при недостаточном отоплении
Если зимние дни проходят в холода, стоит предпринять следующие шаги:
Там, где имеются фото, видео или акты с показаниями, реакции управляющей компании будет труднее игнорировать.
Перерасчет за отопление
В случае, если температура в квартире понижается ниже принятых стандартов на 1–2°C, оплата снижается на 0,15% за каждый час. При снижении более чем на 3°C — на 0,3%. Таким образом, если в квартире стабильно +15°C на протяжении 10 дней (более 70 часов), сумма перерасчета может достигнуть 20–30% от общих затрат на отопление.
Важно отметить, что уклонение от уплаты за услуги отопления не приведёт к благим последствиям, так как возникнут пени и возможно судебное разбирательство. Правильный путь — оплачивать счета, но одновременно требовать возврата возможных переплат.
