В 2026 году в России вступили в силу новые условия, касающиеся контроля над деятельностью коллекторов, что является важным шагом в обеспечение прав должников. Эти изменения, принятые на уровне правительства, затрагивают миллионы граждан, оказавшихся в трудном финансовом положении и вынужденных взаимодействовать с коллекторами, а также их близких, которые порой становятся жертвами агрессивных методов работы коллекторских агентств, сообщает канал "Банкротство физических лиц".
Документ под названием “О некоторых вопросах проверки Федеральной службой судебных приставов сведений, содержащихся в заявлении о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи” был реализован 28 ноября 2025 года и направлен на улучшение прозрачности и контроля за работой коллекторов.
Изменения в правилах проверки
Суть нового постановления заключается в усилении контроля за телефонными звонками и сообщениями от коллекторов. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) теперь должна тщательно проверять жалобы на действия коллекторов, а также имеет право запрашивать информацию об абонентах, контактирующих с должниками.
- ФССП сможет получать сведения о владельцах телефонных номеров, с которых поступают сообщения и звонки.
- Это включает данные как о юридических лицах, так и индивидуальных предпринимателях, работающих с коллекторскими агентствами.
Таким образом, пострадавшие теперь могут смело подавать жалобы на неправомерные действия. ФССП будет обязана на основании полученной информации провести каждую жалобу, что создаёт возможность для тщательной проверки и защиты прав должников.
Защита прав должников и ответственность коллекторов
Чтобы избежать недобросовестных практик, новые правила требуют к этому более строгого контроля. Компании, действующие в рамках закона, получат шанс продолжать свои операции, не опасаясь исключения из рынка. В то же время, агрессивные методы взыскания, которые наносят вред должникам, будут жестко пресекаться, что должно улучшить общую ситуацию в сфере долгового взыскания.
Эти изменения могут не только повысить уровень защиты прав граждан, но и укрепить доверие к системе взыскания долгов, позволяя всем участникам процесса двигаться в сторону большей прозрачности и справедливости.
