Недавнее решение Верховного суда РФ может кардинально изменить правила игры для банков в сфере цифровых услуг. Согласно новой позиции суда, кредитные организации не несут ответственности за убытки клиентов, возникшие из-за ограничений на дистанционное управление счетами. Об этом сообщает издание «Коммерсантъ».
Случай с «Х-Дзор»
Разбор дела начался, когда компания «Х-Дзор», занимающаяся поставками для специальной военной операции, столкнулась с блокировкой платежа на сумму 13,7 миллиона рублей. Альфа-банк, ссылаясь на закон о противодействии отмыванию доходов, ограничил лимиты на онлайн-операции и потребовал личного присутствия представителей фирмы для предоставления необходимых документов. В результате, чтобы избежать срывов поставок, компания была вынуждена оформить заем под высокий процент и затем пыталась взыскать с банка более 7 миллионов рублей как компенсацию за начисленные проценты.
Решение суда и его последствия
Суд отклонил требования компании, указав, что отсутствие возможности у предпринимателя оперативно посетить офис банка не может считаться виной кредитной организации. Также было подтверждено, что методические рекомендации Центрального банка, выданные еще в 2007 году, все еще действуют и допускают бумажный документооборот как полноценную альтернативу цифровому взаимодействию.
Юридические эксперты выражают мнение, что данное решение может привести к новой волне ограничений со стороны банков. Теперь кредитные организации получили дополнительную защиту от исков о возмещении убытков, оставляя предпринимателям только один легальный способ защиты — оспаривание неадекватных комиссий за услуги в отделениях. Хотя формально право распоряжаться средствами сохраняется, фактическое осуществление этого права в условиях блокировок становится крайне затруднительным.
