Игорь Панкратов, руководитель ЦУР Кировской области:
— Одна из наших совместных с органами власти задач — чтобы в основе большинства принимаемых управленческих решений лежали результаты замеров общественного мнения и анализ обращений граждан.
За первое полугодие 2026 года Центром управления регионом для органов федеральной, региональной и муниципальной власти проведено 6 крупных социологических исследований и подготовлено более 180 аналитических материалов.
Среди которых хотелось бы отметить:
— еженедельное рассмотрение на оперативных совещаниях наиболее актуальных обращений жителей;
— системное использование губернатором аналитики ЦУР при выездах в районы и рабочих встречах с главами муниципалитетов.
За 6 месяцев на основе представленных ЦУР Кировской области сообщений жителей региона, размещенных в социальных сетях, губернатором региона дано 69 протокольных поручений, которые находятся в работе органов исполнительной или муниципальной власти и контролируются Контрольным управлением губернатора.
Конечно, не все проблемы, указанные в обращениях, органам власти удалось решить. Чаще всего основная причина — финансовая, так как есть проблемы, требующие больших финансовых вложений, и их невозможно решить в короткий срок. Но главное, чтобы работа по их решению велась, а гражданин четко понимал, что делается органами власти и в какие сроки будет решена обозначенная проблема.
