Когда лицо компании становится её уязвимостью: риски гиперперсонализации бренда.
Специально для «Бизнес новостей» в рамках цикла публикаций о том, когда имидж первого лица компании работает против бизнеса, — журналист-аналитик медиа-научного издания «MONICA» Ольга Микрюкова.
«Если в описании компании на сайте или в презентации 80% текста посвящено руководителю, а не продукту и команде — это тревожный сигнал».
«Публичность руководителя становится токсичной, когда она начинает перекрывать сам бренд компании. Это особенно заметно в B2B-сегменте, где клиенты ценят стабильность и предсказуемость, а не медийную яркость одного человека».
Подробнее — в материале по этой ссылке.
