Недавно в кулуарах снова заговорили о втором «антифрод-пакете», за столом собрались представители крупнейших банков и мобильных операторов. Основной вопрос дискуссии: кто понесет убытки, если клиенты станут жертвами мошенников?
Система против мошенников: идеальная схема?
Представьте себе, звонит служба безопасности банка и сообщает, что на вашем счету происходит подозрительная активность. Вам предлагают сообщить код, чтобы предотвратить кражу. В этот момент мобильный оператор должен поднять тревогу и предупредить банк о данном звонке, чтобы остановить переводы. Если же средства будут всё-таки списаны, то банк, согласно теории, обязан вернуть деньги клиенту. Однако, банки не горят желанием следовать этому сценарию.
Спорящие стороны
Банки охотно высказывают свои недовольства:
- «Почему мы должны покрывать убытки, если оператор не заметил звонок мошенников?»
Они требуют от операторов больше прозрачности в вопросах безопасности: информацию о том, кто менял SIM-карту или переадресовывал звонки. С другой стороны, операторы не собираются оставаться в стороне:
- «Ваши банковские услуги — это решето, и мы не должны нести ответственность за их недостатки!»
Операторы опасаются, что если новая система «Антифрод» будет работать неэффективно, они будут нести финансовые потери за её проблемы.
Когда заработает «Антифрод 2.0»?
Скорее всего, закон будет принят, а система заработает в ожидаемом сроке — с 1 марта 2026 года. Но есть сомнения: даже если звонки мошенников будут эффективно отсеивать, а подозрительные переводы замораживать, методы распознавания все еще вероятностные, что приводит к риску ошибок. В конечном счете, клиенты, которые доверчиво переводят деньги на «безопасные» счета, все равно могут оказаться крайними в этой ситуации.
Мошенники продолжают свою деятельность, обращаясь к самым уязвимым слоям населения. Пока банки и операторы заняты спорами, настоящая защита для клиентов лежит в их бдительности и осторожности. Система «Антифрод» может стать полезным инструментом, но надежда на нее не должна заменять здравый смысл. Кто же в конечном итоге должен нести ответственность за потери — банки, мобильные операторы или сами клиенты — вопрос остается открытым.
