Когда начинается гарантийный срок?
Вопрос о том, с какого момента отсчитывается гарантийный срок на туфли, вызывает немало споров. Это зависит от того, относятся ли обувные изделия к сезонным или всесезонным товарам.
Сезонные и всесезонные товары
По разъяснениям Роспотребнадзора, обувь делится на две категории: повседневную и модельную. Повседневная обувь, как правило, используется в различных условиях — как в помещении, так и на улице (это может быть, например, летняя обувь, сандалии и прочее). Для такой обуви гарантийный срок начинает отсчитываться с начала соответствующего сезона. Конкретная дата определяется на основе климатических условий региона.
В отличие от этого, модельная обувь предназначена для особых случаев и является всесезонной. Такой тип обуви, как правило, отличается стильным дизайном, высоким каблуком и оригинальными элементами фурнитуры. Гарантийный срок на модельную обувь начинается с момента покупки, так как она не привязана к сезонным изменениям.
Обязанности продавца и потребителей
Продавцы обязаны проинформировать покупателей о том, к какой категории относится конкретная модель обуви. Это особенно важно для потребителей, чтобы они могли правильно оценить свои права в отношении гарантии.
Так, если обувь предназначена для повседневного использования, важно знать, что гарантии могут действовать только в рамках сезона. Для модельной же обуви покупателям стоит рассчитывать на полноценную гарантию сразу после приобретения.
