Управляющие компании, как правило, быстро реагируют, когда клиенты задерживают платежи. Однако когда дело доходит до качества предоставляемых услуг, их скорость и внимание оставляют желать лучшего. Но стоит помнить, что собственники не обязаны платить за некачественные услуги.
Недавний случай наглядно иллюстрирует эту ситуацию:
- Управляющая компания направила требование владельцу квартиры о погашении задолженности по оплате горячей воды.
- Собственник, столкнувшись с этим требованием, не растерялся и подал жалобу, указав, что вода из крана не соответствует стандартам горячей.
Оказавшись в такой ситуации, владелец квартиры обратился в Роспотребнадзор, который провел проверку. Выяснилось, что температура воды составляла всего 43°С, и она подавалась без необходимой очистки.
Получив заключение Роспотребнадзора, собственник передал его в жилищную инспекцию вместе с жалобой на управляющую компанию. После проверки инспекция вынесла предписание, которое обязывало управляющую компанию переработать расчет для владельца из-за ненадлежащего качества услуги по горячему водоснабжению.
Таким образом, вся сумма задолженности была аннулирована, и управляющую компанию обязали устранить выявленные недостатки и вернуть качество горячей воды в квартиры.
Иногда для того, чтобы добиться изменений от управляющей компании, достаточно просто одной-двух жалоб в контролирующие органы. Подробные советы о том, как добиться перерасчета за некачественную горячую воду, можно найти в специальной инструкции для премиум-подписчиков на соответствующем канале, сообщает Юридические тонкости.
