Задержка платежа по микрозайму может обернуться настоящим испытанием. Телефоны начинают безжалостно разрываться от звонков, а сообщения с угрозами заполняют экран. На пороге могут появиться люди в черных куртках, которые не скрывают своих намерений. Это не сценарий из фильма ужасов, а печальная реальность для многих, кто взял займ в микрофинансовых организациях (МФО).
Суть проблемы
Особенно настораживающим является тот факт, что «чёрные» коллекторы, как правило, не имеют официальных полномочий. Их основная цель - моральное давление, заставляющее должников отдать последние сбережения. По статистике, около 50% людей под напором таких методов сдаются и выплачивают долги.
Методы манипуляций
Вооружившись страхом, эти коллекторы используют разнообразные приемы для психологического давления на должников. Вот некоторые из них:
- Смс-бомбардировка: угрожающие сообщения о "последних шансах" и об обещаниях "устроить полный хаос".
- Атакующие звонки: контакты с друзьями и знакомыми для создания паники и беспокойства.
- Фотосъёмка: фотографии дверей должников с намеком, что коллектора активно ищут должника.
Хотя большинство угроз остаются на уровне слов, настоящее психологическое давление может сделать должника уязвимым для манипуляций.
Как защитить себя
Спокойствие и знание своих прав — главные инструменты противостоять подобным ситуациям. Необходимо помнить, что, как правило, физическое насилие не применяется. Однако если дело касается сомнительных МФО или частных кредиторов, ситуация может осложниться.
Когда коллекторы стучат в вашу дверь, важно не открывать им, особенно если вы эмоционально воспринимаете подобные ситуации. В случае агрессивного поведения стоит озвучить намерение вызвать полицию и действительно это сделать. Не следует вступать в споры или вести "задушевные" беседы — такие общения, как правило, играют на их территории.
К счастью, на рынке есть и финансовые компании, которые предпочитают цивилизованные методы общения даже с должниками.
