Контактные данные близких и родственников должников являются важным инструментом для коллекторов в процессе взыскания долгов. Существует множество способов, как эти агентства могут получить информацию о номерах телефонов, причем некоторые из них вполне законные, в то время как другие вызывают определенные сомнения.
Способы получения информации
- Правовые методы: Коллекторы могут запрашивать информацию через открытые базы данных, которые содержат контактную информацию. Также они могут использовать зарегистрированные соглашения о передаче данных.
- Неправомерные методы: В некоторых случаях возникают ситуации, когда коллекторы используют креативные подходы, например, обращаются к знакомым должника или используют социальные сети для поиска информации.
Законность звонков и общение с родственниками
Даже если у коллекторов есть номер телефона родственника должника, закон запрещает просто так обходиться с этой информацией. Для законного общения с близкими неплательщика необходимо получить два письменных согласия — от самого должника и его родственника. В противном случае такие действия могут считаться нарушением закона.
К сожалению, коллекторы часто игнорируют эти требования, что приводит к многочисленным жалобам и правовым последствиям. В случае установления факта незаконных звонков, можно обратиться в службу судебных приставов, которая контролирует деятельность таких агентств.
Ответственность коллекторов
Если будет доказано, что звонки производились с номера, принадлежащего сотруднику коллекторской компании, то такая организация может получить штраф до 500 000 рублей. Однако коллекторы часто прибегают к использованию подменных номеров, что сильно затрудняет установление факт нарушения и, соответственно, наказания.
Многие граждане сталкиваются с ситуацией, когда им приходится защищать свои права от домогательства коллекторов. Важно помнить, что закон на стороне должника и такие случаи можно и нужно оспаривать.
