Неожиданное сообщение
Женщина, получившая странное уведомление о кредите, вскоре узнала, что за этим стоит серьезная проблема. На её телефон пришло СМС с текстом: "Вам одобрен кредит", что, естественно, вызвало тревогу. Проводя собственное расследование, она выяснила, что в 2016 году банк оформил кредитную заявку без её ведома и согласия.
Проблемы и последствия
В результате такой небрежности банк переслал информацию о кредите в три бюро кредитных историй, что негативно сказалось на кредитной репутации женщины. Сложности начали накапливаться, и ей пришлось потратить много времени и усилий, чтобы очистить свою кредитную историю. Чтобы отстоять свои права, она обратилась не только в Банк России, но и в Администрацию Президента, что лишь подчеркивает серьезность ситуации.
Судебное разбирательство
В итоге, собрав все необходимые доказательства, женщина подала иск против банка с требованием компенсации за моральный ущерб. Суд постановил, что банк нарушил правила обработки персональных данных, и присудил истице 5 000 рублей в качестве моральной компенсации. Кроме того, ей возместили 16 286 рублей на транспортные расходы, понесенные при поездках в Москву для подачи жалоб. Этот случай стал ярким примером того, как важно защищать свои права и добиваться справедливости в трудных ситуациях.
