В августе 2025 года Минстрой России опубликовал ряд писем, касающихся управления многоквартирными домами (МКД) и вопросов жилищно-коммунального обслуживания (ЖКУ). Ведомство предоставило ответы на важные темы, такие как взаимодействие управляющих организаций (УО) с жильцами, вопросы капитального ремонта, организация общих собраний и порядок взыскания долгов за коммунальные услуги.
Основные вопросы и ответы
- Личный прием граждан: Руководитель УО или его уполномоченное лицо могут вести личный прием граждан.
- Контроль качества услуг: Собственники квартир имеют право контролировать качество выполняемых работ и услуг, что должно учитывать минимальный перечень работ, установленный действующим законодательством.
- Индексация платы: Размер платы за содержание жилого помещения устанавливается на общем собрании собственников, причем индексация возможна только если это прописано в договоре управления.
Обязанности собственников и арендаторов
Согласно нормативным актам, договоры управления МКД заключаются между управляющими организациями и собственниками, включая арендаторов. Если жильцы муниципальных квартир заселяются, то с этого момента они обязаны оплачивать коммунальные услуги. Тем не менее, до их заселения эту обязанность несет собственник жилфонда.
Расчеты за коммунальные услуги
В письме, опубликованном в августе, обсуждались расчеты за электроэнергию, когда в доме имеются общедомовые приборы учета. Объем потребления ресурса определяется по показаниям общего счетчика. Для уточнения объемов потребления на содержание общего имущества применяется специальная формула, которую Минстрой России также разъяснил на практике.
Особое внимание было уделено обязанностям застройщиков по установке и ремонту приборов учета, которые должны соответствовать заявленным стандартам энергосбережения. До ввода объекта в эксплуатацию застройщик обязан установить все необходимое оборудование за свой счет.
Эти подробные разъяснения помогут как собственникам жилья, так и управляющим организациям лучше понимать свои права и обязанности в сфере ЖКУ и управления МКД, и улучшить качество предоставляемых услуг.
