Ошибки в условиях оферты могут обернуться для бизнеса внушительными убытками, а для клиентов – потерей права на возврат товара. В 2025 году, когда AI-маркетплейсы и крипто-сделки становятся нормой, важно правильно составить оферту, чтобы она служила защитой, а не разрушением.
Что такое оферта?
Оферта — это предложение заключить договор, адресованное конкретным лицам. Оно выражает намерение оферента считать себя связанным с тем, кто акцептирует это предложение. Однако важно понимать, что оферта — это не сам договор, а лишь шаг к его заключению. Договор возникает только после акцепта, который происходит в соответствии с условиями оферты.
Как работает акцепт в 2025 году
Акцепт — это полное и безоговорочное согласие адресата на условия оферты. В цифровую эпоху можно выделить несколько способов акцепта:
- Конклюдентные действия: Оплата товара, нажатие кнопки «Купить» или начало использования услуги.
- Письменное согласие: Подписание документа или использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
Важно обращать внимание и на срок акцепта: если он указан в оферте, его нужно соблюсти. В случаях, когда срок не установлен, акцепт может действовать в течение разумного времени или сразу же, если речь идет о публичной оферте.
Различия между публичной и непубличной офертой
Публичная оферта содержит существенные условия договора и адресована неопределенному кругу лиц. Это может быть, например, товар с ценой на сайте. Непубличная оферта, наоборот, направлена конкретному лицу и может не содержать всех условий. Например, коммерческое предложение по электронной почте или индивидуальное предложение услуг.
При этом важно помнить, что в случае публичной оферты отказ от заключения договора может повлечь исковые требования: оферент обязан заключить договор с любым, кто акцептовал предложение. Непубличная же позволяет оференту отказать в заключении договора.
