С 1 марта 2026 года размеры штрафов за навязывание услуг вырастут в десять раз, достигнув 500 000 рублей для юридических лиц, а при повторном нарушении — до 1 миллиона рублей.
Государственная Дума приняла важное решение об ужесточении наказаний за навязывание услуг потребителям. Новые поправки в Кодекс об административных правонарушениях, вступающие в силу 1 марта 2026 года, значительно увеличивают штрафы для компаний. Это серьезное изменение в системе наказаний, которое отражает новое законодательное стремление защищать права потребителей. Цель этих мер — не только наказать недобросовестные практики, но и полностью искоренить их, так как для многих бизнесов они стали обычной моделью получения прибыли.
Ранее штрафы воспринимались как незначительные расходы, но теперь они могут угрожать финансовой стабильности целых компаний.
Что включает в себя новое законодательство?
Прежде всего, стоит отметить, что до введения новых поправок штрафы за навязывание услуг определялись статьей 14.8 КоАП РФ и были относительно низкими:
- Для должностных лиц — от 1000 до 3000 рублей.
- Для юридических лиц — от 10 000 до 30 000 рублей.
Теперь же ситуация поменялась:
- Для индивидуальных предпринимателей — от 15 000 до 30 000 рублей.
- Для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей.
- Для юридических лиц — от 300 000 до 500 000 рублей.
Новости о том, что будет введена ответственность за повторные нарушения, также не могут оставить компании равнодушными. В случае повторного навязывания в течение года, штрафы могут достигать 1 миллиона рублей для юридических лиц и 200 000 рублей для должностных лиц или дисквалификации до трех лет.
Как определить навязывание услуг?
Вероятно, ключевой проблемой предыдущего закона был недостаток четкости формулировок. Теперь новые разъяснения Роспотребнадзора и судебная практика помогут лучше установить границы нарушений. Навязывание услуг определено как давление на потребителя, ограничивающее его выбор.
Типичные схемы навязывания:
Широкий спектр новых штрафов и определение их экономической непривлекательности превращает старые привычные практики в серьезные риски для бизнеса.
Как бизнесу подготовиться к изменениям?
Чтобы минимизировать риски, компаниям стоит начать с внутреннего аудита и изменить бизнес-процессы:
- Ревизия договоров: Убедитесь, что все условия являются прозрачными и не ссылаются на вложенные обязательства.
- Обучение сотрудников: Пересмотрите систему мотивации и исключите схемы, которые могут привести к навязыванию.
- Создание комплаенс-контроля: Проверяйте процесс соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
Эти изменения призваны улучшить взаимодействие с потребителями и обеспечить более честные и прозрачные условия для бизнеса.
